Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 24. ledna 2025
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak RugHorizon („web“, „my“, „nás“ nebo „náš“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje při návštěvě, používají naše služby nebo provedou nákup od rughorizon.com. („Stránka“) nebo jinak s námi komunikujte ohledně webu (společně „Služby“). Pro účely těchto zásad ochrany osobních údajů znamená „vy“ a „vaše“ vás jako uživatele služeb, ať už jste zákazníkem, návštěvníkem webových stránek nebo jiného jednotlivce, jehož informace jsme shromáždili podle těchto zásad ochrany osobních údajů.
Přečtěte si prosím pečlivě tyto zásady ochrany osobních údajů.
Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, a to i odrážet změny v našich praktikách nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů. Na stránce zveřejníme revidované zásady ochrany osobních údajů, aktualizujeme datum „poslední aktualizované“ a podnikneme jakékoli další kroky požadované podle příslušného práva.
Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje
Abychom poskytovali služby, shromažďujeme a shromažďujeme za posledních 12 měsíců osobní údaje o vás z různých zdrojů, jak je uvedeno níže. Informace, které shromažďujeme a používáme, se liší v závislosti na tom, jak s námi komunikujete.
Kromě konkrétních použití uvedených níže můžeme použít informace, které o vás shromažďujeme, abychom s vámi komunikovali, poskytovali nebo zlepšovali nebo zlepšovali služby, dodržovali jakékoli příslušné zákonné povinnosti, prosadili jakékoli příslušné podmínky služby a chránili nebo bránili Služby, naše práva a práva našich uživatelů nebo jiných.
Jaké osobní údaje shromažďujeme
Typy osobních údajů, které o vás získáme, závisí na tom, jak komunikujete s naším webem a využíváte naše služby. Pokud používáme termín „osobní údaje“, odkazujeme na informace, které s vámi popisují, popisují nebo mohou být spojeny, popisují. Následující oddíly popisují kategorie a konkrétní typy osobních údajů, které shromažďujeme.
Informace, které shromažďujeme přímo od vás
Informace, které nám přímo podáváte prostřednictvím našich služeb, mohou zahrnovat:
- Kontaktní údaje včetně vašeho jména, adresy, telefonního čísla a e -mailu.
- Informace o objednání včetně vašeho jména, fakturační adresy, přepravní adresy, potvrzení plateb, e -mailové adresy a telefonního čísla.
- Informace o účtu včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek a dalších informací použitých pro účely zabezpečení účtu.
- Informace o zákaznické podpoře včetně informací, které se rozhodnete zahrnout do komunikace s námi, například při odesílání zprávy prostřednictvím služeb.
Některé funkce služeb mohou vyžadovat, abyste nám přímo poskytli určité informace o sobě. Můžete se rozhodnout tyto informace neposkytovat, ale může vám to zabránit v používání nebo přístupu k těmto funkcím.
Informace, které shromažďujeme o vašem použití
Můžeme také automaticky shromažďovat určité informace o vaší interakci se službami („ Data využití “). K tomu můžeme použít cookies, pixely a podobné technologie („ Cookies “). Údaje o využití mohou zahrnovat informace o tom, jak přistupujete a používáte náš web a váš účet, včetně informací o zařízení, informací o prohlížeči, informací o vašem síťovém připojení, vaší IP adrese a dalších informacích týkajících se vaší interakce se službami.
Informace, které získáme od třetích stran
Nakonec můžeme získat informace o vás od třetích stran, a to i od dodavatelů a poskytovatelů služeb, kteří mohou shromažďovat informace jménem, například:
- Společnosti, které podporují naše stránky a služby, jako je Shopify.
- Naši zpracovatelé plateb, kteří shromažďují platební údaje (např. Bankovní účet, informace o úvěru nebo debetní kartě, fakturační adresa), aby zpracovali vaši platbu, aby splnili vaše objednávky a poskytli vám produkty nebo služby, které jste požadovali, aby provedli naši smlouvu s tebou.
- Když navštívíte náš web, otevřete nebo kliknete na e -maily, které vám posíláme nebo komunikujeme s našimi službami nebo reklamami, můžeme my nebo třetí strany, se kterými pracujeme, automaticky shromažďovat určité informace pomocí technologií online sledování, jako jsou pixely, webový majáky, vývoj softwaru, softwarový vývoj Soupravy, knihovny třetích stran a cookies.
Jakékoli informace, které získáme od třetích stran, budou zacházeny v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů. Viz také níže uvedená část, webové stránky třetích stran a odkazy.
Jak používáme vaše osobní údaje
- Poskytování produktů a služeb. Vaše osobní údaje používáme k poskytnutí služeb, abychom mohli s vámi uzavřít smlouvu, včetně zpracování vašich plateb, splnění vašich objednávek, k odeslání oznámení, které vám souvisí s vaším účtem, nákupy, výnosů, výměnám nebo jiným transakcím, až po, až po to Vytvořte, udržujte a jinak spravujte svůj účet, zajišťují přepravu, usnadňují jakékoli výnosy a výměny a další funkce a funkce související s vaším účtem. Můžeme také vylepšit vaše nákupní zážitky tím, že umožníme Shopify přizpůsobit váš účet s dalšími službami Shopify, které si můžete rozhodnout použít. V tomto případě bude Shopify zpracovat vaše informace, jak je uvedeno v zásadách ochrany osobních údajů pro ochranu osobních údajů.
- Marketing a reklama. Vaše osobní údaje můžeme použít pro marketingové a propagační účely, například k odeslání marketingu, reklamy a propagační komunikace e -mailem, textovou zprávou nebo poštou a prokázání reklam na produkty nebo služby. To může zahrnovat použití vašich osobních údajů k lepšímu přizpůsobení služeb a reklamy na našich stránkách a dalších webových stránkách. Pokud jste rezidentem EHE, podle čl. Čl. 6 odst. 1 písm. F) GDPR.
- Prevence bezpečnosti a podvodů. Vaše osobní údaje používáme k detekci, vyšetřování nebo jednání týkající se možné podvodné, nezákonné nebo škodlivé činnosti. Pokud se rozhodnete používat služby a zaregistrovat účet, jste zodpovědní za bezpečné údaje o účtu. Důrazně doporučujeme, abyste nesdíleli své uživatelské jméno, heslo nebo jiné podrobnosti o přístupu s kýmkoli jiným. Pokud se domníváte, že váš účet byl ohrožen, okamžitě nás kontaktujte. Pokud jste rezidentem EHE, podle čl. Čl. 6 odst. 1 písm. F) GDPR.
- Komunikace s vámi a zlepšováním služeb. Vaše osobní údaje používáme, abychom vám poskytli zákaznickou podporu a zlepšili naše služby. To je v našich legitimních zájmech, abychom na vás mohli reagovat, poskytovat vám efektivní služby a udržovat náš obchodní vztah s vámi podle umění. 6 odst. 1 písm. F) GDPR.
Cookies
Stejně jako mnoho webových stránek používáme cookies na našem webu. Konkrétní informace o cookies, které používáme související s napájením našeho obchodu s Shopify, viz https://www.shopify.com/legal/cookies . K napájení a zlepšování našich stránek a našich služeb (včetně zapamatování vašich akcí a preferencí) používáme cookies, pro spuštění analytiky a lépe porozumět interakci uživatelů se službami (v našich legitimních zájmech pro správu, zlepšení a optimalizaci služeb). Můžeme také umožnit třetím stranám a poskytovatelům služeb používat soubory cookie na našem webu k lepšímu přizpůsobení služeb, produktů a reklamy na našich stránkách a dalších webových stránkách.
Většina prohlížečů ve výchozím nastavení automaticky přijímá soubory cookie, ale můžete si vybrat nastavení prohlížeče tak, aby prostřednictvím ovládacích prvků prohlížeče odstranil nebo zamítl soubory cookie. Mějte na paměti, že odstranění nebo blokování souborů cookie může negativně ovlivnit vaši uživatelskou zkušenost a může způsobit, že některé služby, včetně určitých funkcí a obecné funkce, fungují nesprávně nebo již nejsou k dispozici. Blokování souborů cookie navíc nemusí zcela zabránit tomu, jak sdílíme informace s třetími stranami, jako jsou naši reklamní partneři.
Naše webová stránka také uznává signál Global Control Control (GPC), který vám umožňuje odhlásit se z určitých použití nebo zveřejnění vašich informací. Pokud nás upozorníte na své preference prostřednictvím GPC, budeme takový signál považovat za platný požadavek na odhlášení ze sdílení / cílené reklamy pro přidružený prohlížeč nebo zařízení, a pokud jsme schopni přiřadit zařízení odesílající signál do Shopify Účet, použijeme požadavek na odhlášení také na účet. Chcete -li se dozvědět více o globální kontrole soukromí, můžete navštívit https://globalprivacycontrol.org/ . Kromě globální kontroly ochrany osobních údajů neuznáváme jiné signály „nesledovat“, které mohou být odeslány z vašeho webového prohlížeče nebo zařízení.
Jak zveřejňujeme osobní údaje
Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje zveřejnit třetím stranám za účely splnění smlouvy, legitimních účelů a dalších důvodů podléhajících těmto zásadám ochrany osobních údajů. Takové okolnosti mohou zahrnovat:
- S dodavateli nebo jinými třetími stranami, kteří za nás poskytují služby (např. IT správa, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, naplnění a přepravu).
- S obchodními a marketingovými partnery, kteří vám poskytují služby a inzerují vám. Naši obchodní a marketingoví partneři budou používat vaše informace v souladu s jejich vlastními oznámeními o ochraně osobních údajů.
- Pokud nasměrujete, požádáte o nás nebo jinak souhlaste s naším zveřejněním určitých informací třetím stranám, jako je odeslání produktů nebo pomocí widgetů sociálních médií nebo přihlašovací integrace, s vaším souhlasem.
- S našimi přidruženými subjekty nebo jinak v naší firemní skupině, v našich legitimních zájmech pro úspěšné podnikání.
- V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo bankrot, dodržovat jakékoli příslušné zákonné povinnosti (včetně odpovědi na předvolání, příkazy k vyhledávání a podobné žádosti), vymáhat jakékoli příslušné podmínky služby a chránit nebo bránit služby. naše práva a práva našich uživatelů nebo jiných.
Za posledních 12 měsíců jsme zveřejnili následující kategorie osobních údajů a citlivých osobních údajů o uživatelích pro výše uvedené účely v „Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje“ a „jak zveřejňujeme osobní údaje“ :
| Kategorie | Kategorie příjemců |
|---|---|
|
|
Nepoužíváme ani nezveřejňujeme citlivé osobní údaje bez vašeho souhlasu nebo za účelem odvození charakteristik o vás.
S vaším souhlasem sdílíme osobní údaje za účelem zapojení do reklamních a marketingových aktivit takto.
„Prodali jsme“ a „sdílené“ (protože tyto podmínky jsou definovány v platných právech) Osobní údaje v předchozích 12 měsících za účelem zapojení do reklamních a marketingových aktivit následovně.
| Kategorie osobních údajů | Kategorie příjemců |
|---|---|
| Identifikátory, jako je jméno, e-mailová adresa a telefonní číslo | Obchodní a marketingoví partneři |
| Komerční informace, jako jsou záznamy o zakoupených produktech nebo zakoupených službách | Obchodní a marketingoví partneři |
| Data použití | Obchodní a marketingoví partneři |
Webové stránky a odkazy třetích stran
Naše web může poskytnout odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud postupujete podle odkazů na weby, které nás nejsou přidruženy nebo kontrolovány, měli byste si prohlédnout jejich zásady ochrany osobních údajů a bezpečnosti a další podmínky. Nezaručíme a neneseme odpovědnost za soukromí nebo zabezpečení těchto stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací na těchto stránkách. Informace, které poskytujete na veřejných nebo poloveřejných místech, včetně informací, které sdílíte na platformách sociálních sítí třetích stran nebo třetí stranou. Naše zahrnutí takových odkazů samo o sobě neznamená žádné schválení obsahu na takových platformách nebo jejich majitelů nebo provozovatelích, s výjimkou případů zveřejněných ve službách.
Dětská data
Služby nejsou určeny k použití dětmi a my vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje o dětech. Pokud jste rodič nebo opatrovník dítěte, které nám poskytlo jejich osobní údaje, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů a požádat o to, aby bylo odstraněno.
K datu účinnosti těchto zásad ochrany osobních údajů nemáme skutečné znalosti, které „sdílíme“ nebo „prodej“ (protože tyto podmínky jsou definovány v platných právech) Osobní údaje jednotlivců mladších 16 let.
Zabezpečení a udržení vašich informací
Uvědomte si, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá nebo neproniknutelná a nemůžeme zaručit „dokonalou zabezpečení“. Kromě toho žádné informace, které nám posíláte, nemusí být při přepravě v bezpečí. Doporučujeme, abyste nám nepoužívali nejisté kanály k komunikaci citlivých nebo důvěrných informací.
Jak dlouho si uchováváme vaše osobní údaje, závisí na různých faktorech, jako například to, zda potřebujeme informace k udržení vašeho účtu, poskytují služby, splňují zákonné povinnosti, vyřeší spory nebo prosazují jiné platné smlouvy a politiky.
Vaše práva
V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít některá nebo všechna níže uvedená práva ve vztahu k vašim osobním údajům. Tato práva však nejsou absolutní, mohou se vztahovat pouze za určitých okolností a v některých případech můžeme vaši žádost odmítnout, jak je povoleno zákonem.
- Právo na přístup / vědět : Můžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás držíme, včetně podrobností týkajících se způsobů, jak používáme a sdílíme vaše informace.
- Právo na smazání : Můžete mít právo požádat o odstranění osobních údajů, které o vás udržujeme.
- Právo na korekci : Můžete mít právo požadovat, abychom opravili nepřesné osobní údaje, které o vás udržujeme.
- Právo přenositelnosti : Můžete mít právo obdržet kopii osobních údajů, které o vás držíme, a požádat o převedení na třetí stranu, za určitých okolností a s určitými výjimkami.
- Právo na odhlášení z prodeje nebo sdílení nebo cílené reklamy : Možná máte právo nasměrovat nás, abychom „neprodali“ nebo „sdíleli“ své osobní údaje nebo se odhlásili ze zpracování vašich osobních údajů pro účely považované za „cílené reklama “, jak je definováno v platných zákonech o ochraně osobních údajů. Vezměte prosím na vědomí, že pokud navštívíte náš web s povoleným signálem Global Prifect Out-Out-Out-Out, v závislosti na tom, kde jste, automaticky to považujeme za žádost o odhlášení z „prodeje“ nebo „sdílení“ informací pro zařízení a prohlížeč, který používáte k návštěvě webu.
- Omezení zpracování : Možná máte právo nás požádat o zastavení nebo omezení našeho zpracování osobních údajů.
- Stažení souhlasu : Pokud se spoléháme na souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, můžete mít právo tento souhlas zrušit.
- Odvolání : Můžete mít právo odvolat se k našemu rozhodnutí, pokud odmítneme zpracovat vaši žádost. Můžete tak učinit odpovědí přímo na naše odmítnutí.
- Správa preferencí komunikace : Můžeme vám poslat propagační e -maily a můžete je kdykoli odhlásit pomocí možnosti odhlášení zobrazené v našich e -mailech. Pokud se odhlásíte, můžeme vám stále posílat nepromokační e-maily, jako jsou e-maily o vašem účtu nebo objednávkách, které jste provedli.
Můžete uplatnit některá z těchto práv, pokud jsou uvedeny na našem webu nebo nás kontaktovali pomocí níže uvedených kontaktních údajů.
Neuskutečníme vás za uplatnění žádného z těchto práv. Možná budeme muset od vás shromáždit informace, abychom ověřovali vaši identitu, jako je například e -mailová adresa nebo informace o účtu, než poskytneme věcnou odpověď na žádost. V souladu s platnými zákony můžete vydat oprávněného agenta, který bude ve vašem jménem žádat, aby uplatnil svá práva. Před přijetím takové žádosti od agenta budeme požadovat, aby agent poskytl důkaz, že jste je oprávněli jednat vaším jménem, a možná budeme potřebovat, abyste s námi přímo ověřili svou identitu. Na vaši žádost včas odpovíme podle potřeby podle příslušného práva.
Stížnosti
Pokud máte stížnosti na to, jak zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás pomocí níže uvedených kontaktních údajů. Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí na vaši stížnost, v závislosti na tom, kde žijete, můžete mít právo odvolat se na naše rozhodnutí tím, že nás kontaktujete pomocí níže uvedených kontaktních údajů nebo podejte svou stížnost u místního úřadu pro ochranu údajů. Pro EHP najdete zde .
Mezinárodní uživatelé
Vezměte prosím na vědomí, že můžeme převádět, ukládat a zpracovávat vaše osobní údaje mimo zemi, ve které žijete. Vaše osobní údaje jsou také zpracovávány zaměstnanci a poskytovateli služeb třetích stran v těchto zemích.
Pokud přeneseme vaše osobní údaje z Evropy, spoléháme na uznávané mechanismy převodu, jako jsou standardní smluvní ustanovení Evropské komise, nebo na jakékoli ekvivalentní smlouvy vydané příslušným příslušným orgánem Spojeného království, pokud je přenos údajů do země do země to bylo stanoveno poskytnout odpovídající úroveň ochrany.
Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se našich postupů ochrany osobních údajů nebo o těchto zásadách ochrany osobních údajů, nebo pokud byste chtěli uplatnit některá z práv, která máte k dispozici, zavolejte nám nebo pošlete e -mail na adresu roidutapis@hotmail.com nebo nás kontaktujte na 12, 543 Anlaby Road. Hull, Eng, HU3 6HP, GB.
Za účelem platných zákonů o ochraně údajů a pokud není výslovně uvedeno jinak, jsme řadičem dat vašich osobních údajů.